骆女士在杭州西湖银泰的中国黄金柜台的购金经历本该是一个令人愉快的投资故事，然而15年后的她却遭遇了意想不到的“假货”困扰。回溯至2011年1月26日，骆女士以超过12,000元的价格购买了两根标注为20克的投资金条，总重40克。当时黄金的市场价格约为每克300多元，消费的发票显示销售方是杭州银西百货有限公司。出于投资目的，她并未将这笔金条放在心上，选择将其寄存于柜台中。

然而，今年金价飙升，骆女士计划将这两根金条兑换成金镯，却在检测中得到了颠覆性的结果。经检测确认，这两根标称20克的金条，实际上每根仅重9克多。不仅如此，光谱仪的检测结果显示，这些金条中根本不含黄金，里面全是铜、锌等杂质。面对这样的惊人事实，骆女士立刻返回西湖银泰请求解释，然而对方的答复让她感到无比失望：“当年的中国黄金柜台，与现在并非同一公司，员工也完全不同，我们只是在这里租了个场地。”

骆女士愤怒地反驳道：“我购买时是出于银泰的品牌信誉，所有款项和票据都是通过银泰渠道进行，不可能让我去追溯十几年前的公司。”她算了一笔账，根据今日的市场价格1300元一克计算，40克的黄金金条应该价值52,000元，而现如今竟换来假货，理应由商场赔偿她的损失。她于1月20日前后递交了顾客意见反馈表，然而商场承诺的48小时内联系，至今却没有任何音信。 球友会官网

上城区市场监管局也对此事进行了调查，表示当年销售的商家是浙江中金黄金饰品销售有限公司，该公司因经营异常被限制高消费，早在2022年就已被列入经营异常名录，现无法取得联系。而在西湖银泰的中国黄金门店，店长则直言：“我们是2024年才开设的加盟店，并非原来的商家，你可以选择报警，追究刑事责任。”

骆女士手中握有关键证据，包括金条上的编码、回购卡上的编码及质量证书，所有这些信息均有准确对应，证明其购买的金条确实是从该品牌渠道获得。然而店长却淡淡回应：“激光机在淘宝上购得，打编码并不难。”这一言辞令骆女士感到更加无奈，店长进一步说明：“中国黄金的钢印需要授权后才能打。”

记者联系了中国黄金品牌方，他们回应称将向相关部门报备，并会有专人联络。失去希望的骆女士最后决定发声呼吁：“希望2011年前后在西湖银泰中国黄金购买过投资金条的消费者，尽快检查自己的金条。如果你们与我一样买到假货，欢迎联系我，我们一起维权！” 球友会官网

随着近期黄金市场价格大幅波动，业界提醒消费者留心含铼的“问题黄金”。黄金价格的剧烈变动导致许多计划在假期购买金饰的消费者选择观望，市场购买热度大幅下降。长期从事黄金收兑业务的蔡羡超指出，近期他们发现，许多市民送来的黄金中含有较高比例的铼。经测试，部分黄金中杂质的比率竟高达七成，这不仅影响金子的纯度，更令消费者陷入权益受损的境地。

蔡羡超表示：“通常肉眼无法分辨，切开后会发现沙颗粒状的杂质，因此需通过设备来检测，并不是表面能看出区别。尽管复杂，但正规的回收店目前对于含铼的黄金都是不予回收。”对此，黄金分析师特别警示广大消费者，在购买黄金时应优先选择信誉佳、持有合格资质的品牌专卖店，并仔细查验产品的检测证书，以避免误买问题黄金。

同时，关于未来黄金的市场走势，业界亦有判断认为，整体金价将在经历短期波动后，将呈现出趋向复苏的状态。国家高级黄金分析师王伟彬预测：“短期内金价可能面临一定压力与震荡，但从中长线来看，继续走强的可能性依然很大。” 球友会官网